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ご注文について
商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)
お支払いについて
決済手段は下記のとおりです。
1) クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - JCB
  - AMEX
2) PayPal
配送について
  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外配送 : 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
  • 配送期間 : 7日 ~ 10日
  • 配送案内 :
    1. 配送情報
    【配送方法】 EMS(国際スピード郵便)
    【配送地域】 日本国内
    【配送期間】 ご注文から7~10営業日(年末年始・土・日・祝日を除く)
                    ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                    ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
    【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。
    【      送料】1件のご注文総額が10,000以上の場合 - 送料無料
                    ※ ただし、1件のご注文金額が10,000円未満の場合 - 送料1,000円
                    ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。

    国際郵便物の配送状況は下記のURLからご確認ください。
    EMS 配送追跡 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


    2. 通関および関税
    海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
    その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
    関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

    ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
        http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
        http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

    受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いた残額のみの払い戻しとなります。
交換・返品について
1. 注文キャンセルについて(発送前)
ご注文の状態が「入金確認」または「商品準備中」の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
但し、「配送準備中」の場合は実際商品が発送されている場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますのでご了承ください。

2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

- 交換・返品をお受けできる商品
  ・商品を受取ってから3日以内の商品
  ・着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
  ・間違って送られた商品
  ・不良品、または損傷して到着した商品
  ・交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
  ・-度ご使用になられた商品
  ・事前連絡無しに返送された商品
  ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
  ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ
  ・簡単に取れるチョークの汚れ
  ・たたみじわ
  ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
  ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
  ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
  ・着用した痕跡がある商品  
  ・目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品  
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
1)商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
3)返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
4)受付から3日以内(土日祝日除く)にご返送ください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。
※ 返品先: 〒18508 minsshop building, 30-3, Dongtanjangjicheon 5-gil, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
   受取人:minsshop
   電話番号:+82-1588-1309
返金について
返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。
その他
■ポイントについて
ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日以内が経過してからご利用可能なポイントとして付与されます。
それまでの期間は、「仮ポイント」として付与されます。
  ※ポイント還元率は、ご購入金額の1%~となります。(会員ランクによって異なります)
  ※他のクーポンと併用してご利用頂けない場合もございますのでご注意ください。
  ※「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。
 
■ポイントの失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。

利用条件
・最小お買い上げ合計金額1,000円以上からポイント使用可能です。
・最小2,000ポイント以上貯めた場合ポイント使用可能です。

■レビューポイントについて
ご購入商品のレビューをご投稿いただきますとショッピングで使えるポイントをプレゼントいたします。

【ポイント付与条件】
① 商品到着後30日以内に作成されたレビュー
② 20文字以上のレビュー
1,000円以上の商品を対象とします。
④ フォトレビューの場合、お客様の着用写真が対象となり、
  未着用写真の場合はテキストポイントを付与いたします。
⑤ 非会員でお買い上げの場合はレビューポイント対象外となります。

【レビュー投稿タイプ】
①テキスト       50ポイント
②フォト+テキスト 100ポイント
 ※ スタッフがレビュー確認後ポイントを反映いたします。

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